MANAGEMENT DE LA QUALITE: Gestion de la relation client/satisfaction client

Satisfaire le client, pour le fidéliser.

Cibles: Membres de la direction (CODIR) ; Responsables qualité ; Membres du comité qualité ; Auditeurs qualité Auditeurs internes.

Coût:250 000 FCFA

Contacts pour les inscriptions : pacome.egue@cgeci.ci / cindy.bipo@cgeci.ci